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联想产品Windows 10系统升级政策

文章编号:O0072     2015/7/23 4:07:57

· Windows 10正式版热点问题

1. 数据安全
为保证您的电脑中的数据安全,在升级Windows 10操作系统之前,请务必将您电脑中的重要数据备份于外部存储设备中(如:U盘、移动硬盘等)以确保数据安全;


2. 升级Windows 10系统后的支持范围
联想PC类产品在升级Windows10系统后的技术支持及服务期限将继承原预装操作系统范围及期限。


3. Windows 10升级周期
2015年7月29日 - 2016年7月28日


联想PC产品Windows 10系统升级方案及说明

线上自助升级:

请确保您当前的操作系统符合升级条件,只有预装Windows 7、Windows 8、Windows 8.1的电脑可通过Windows Update直接升级到Windows 10操作系统。但需注意的是, Windows 7系统需要先升级到Windows 7 Service Pack1,Windows 8.x系统需要升级到Windows 8.1 Update1。


线下人工免费升级服务
1. 如果您无法完成在线自助升级,您可以关注联想服务官方微信公众号,进入“Windows 10专区”选择离您最近的联想服务网点做预约,到联想授权的服务网点做免费的升级服务。
2. 联想服务微信公众账号开通免费升级Windows 10的到店预约服务,可预约的时间为2015年7月29日-2015年10月30日。
注:将电脑送到联想服务网点之前,请您将所有要保存的重要文件和数据备份到外部存储设备中(如:U盘、移动硬盘),以确保数据安全。


升级注意事项
1. 升级Windows 10前请将所有要保存的重要文件和数据备份到外部存储设备中(如:U盘、移动硬盘),以确保数据安全。
2. 您的电脑若安装有必须在Windows 7/8.1环境下应用的第三方软件,请谨慎升级Windows 10,联想无法保证第三方软件可以稳定的运行在Windows 10环境
3. Windows 10 的系统对硬件的要求,可以运行 Windows 7/8 的硬件,也可以出色运行 Windows10:
处理器:1GHz或更快(支持PAE、NX和SSE2)
系统内存: 1 GB 系统内存(32 位)或 2 GB 系统内存(64 位)
硬盘空间:16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)
显卡: 带有 WDDM 驱动的 Microsoft DirectX 9 图形设备
若要使用某些特定功能,还需要满足以下附加要求:
若要使用触控,您需要支持多点触控的平板电脑或显示器
若要访问 Windows 应用商店并下载和运行应用,您需要有效的互联网连接及至少 1024 x 768 的屏幕分辨率
若要贴靠应用,您需要至少 1366 x 768 的屏幕分辨率
Internet 接入,可能需要 ISP 费用
4. 部分在Windows 7/Windows 8.1环境下运行的软件会阻碍Windows 10的升级,升级前务必卸载以下软件:
Baidu Anti-Virus(百度杀毒)
McAfee LiveSafe-Internet Security(麦咖啡网络安全防御软件)
Lenovo PC-cillin(趋势科技杀毒)
Lenovo Fingerprint Reader(联想指纹阅读)
Lenovo Fingerprint Manager(联想指纹管理)
ThinkVantage(R) Fingerprint Software(ThinkVantage指纹软件)
Lenovo Message Center Plus(联想消息中心)
Lenovo Password Manager(联想密码管理)
Lenovo Rescue & Recovery(联想拯救与恢复)
Lenovo New FingerPrint Apps(联想新指纹应用)
Lenovo Desktop Power Manager(联想桌面电源管理)
Lenovo SimpleTap


5. 联想部分已预装了Windows 7/Windows 8.1的电脑,可升级至Windows 10系统,但由于硬件芯片厂商未提供驱动程序,此部分产品将无法保证稳定运行Windows 10系统。提供驱动支持的联想电脑列表请参阅《联想支持Windows 10系统升级机型列表》

声明:联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异,您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作,避免造成任何损失。

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